Formarea personalului - Cum să obțineți rapid specialiștii cu abilitățile profesionale necesare

carieră

În condițiile dezvoltării continue a afaceriicreștere și concurență. Și astăzi, înainte de orice companie, există două sarcini strategice importante: prima este de a supraviețui, iar a doua este menținerea unui nivel ridicat de competitivitate cât mai mult posibil. Este conservarea avantajelor competitive care permite structurii comerciale moderne să se dezvolte și să realizeze un profit, care este sensul principal al oricărei afaceri. Funcționarea cu succes a întreprinderii depinde în mod direct nu numai de produsul sau serviciul vândut, ci, într-o măsură mult mai mare, de eficiența performanței propriilor angajați. Prin urmare, în timp util instruirea personalului este aproape o parte integrantă a funcționării cu succes a companiei.

În etapa actuală instruirea personalului implică realizarea atât pe termen scurt, cât și pe termen scurtpe termen lung, relevante pentru strategia de dezvoltare a companiei ca un întreg, obiective. Instruirea bine organizată a personalului nu se limitează la metode simple de transferare a informațiilor necesare pentru îmbunătățirea nivelului de calificare. În condițiile concurenței severe, angajatorul este interesat să se asigure că, cât mai curând posibil, angajatul primește cât mai multe cunoștințe despre situația actuală a companiei, își imaginează în mod clar ce este necesar și cum să-l realizeze. În plus față de toate acestea, instruirea personalului este conceput pentru a crește nivelul de motivare al angajaților și gradul de angajare a acestora față de corporație.

Datorită cerințelor în creștere pentru nivelul de instruire a lucrătorilor și a diversității acestora, tradiționale metodele de instruire a personalului sub formă de conferințe, seminarii, demonstrații de film, nu mai îndeplinesc pe deplin obiectivele stabilite. În condiții moderne instruirea personalului bazate pe tehnici de performanță ridicatăparticiparea activă, atunci când fiecare angajat individual care participă la procesul de învățare este plasat periodic în anumite circumstanțe stresante pentru a-și dezvolta abilitățile într-un mecanism de acțiune clar și competent în astfel de situații. Acest lucru este impus de relațiile de piață moderne. Astfel de activi metodele de instruire a personalului de obicei, au loc sub formă de traininguri corporative, discuții de grup folosind jocuri de afaceri și jocuri de rol. Datorită unor astfel de metode instruirea și dezvoltarea personalului nu este doar un proces pur teoretic de obținere a cunoștințelor noi, ci și o metodă de dezvoltare rapidă a abilităților și abilităților necesare. Un avantaj important al metodelor care implică activități active instruirea personalului este faptul că în procesul de formare este întotdeaunaexistă un feedback clar. În mod obișnuit, după un bloc teoretic de informare, se efectuează un joc de rol, observând de la o parte, specialistul în proces (sau grupul lor) vede imediat rezultatul aplicării practice a cunoștințelor dobândite și, dacă este necesar, face ajustări. Recent, așa-numita formare de afaceri a devenit din ce în ce mai populară, în special pentru managerii primari din domeniul comerțului. Această metodă presupune instruirea și dezvoltarea personalului la locul de muncă atunci când lucrează cu clienți reali, atunci când instructorul este prezent în calitate de observator și face corecții dacă este necesar. În plus, nu numai un angajat special instruit al agenției de formare din partea, ci și un angajat mai experimentat din aceeași companie poate acționa ca un instructor. Practica arată că există metode active de formare a personalului care să permită companiilor să mențină nivelul necesar de cunoștințe și abilități ale angajaților lor, ceea ce reprezintă, fără îndoială, cheia prosperității lor financiare.